在售后沟通前准备购买记录、型号和问题说明，由团队确认适用政策。
提供业务需求与相关资料。
核对范围、条件、费用与时间。
按已确认安排协作并跟进。
团队将进一步确认适用性、样品及服务安排；提交不构成选型批准或订单。
